# Ereignisprotokoll nutzen

Im **Protokoll** findest du die aufgezeichneten Ereignisse deines Workspaces. Hier kannst du zum Beispiel prüfen, ob ein Import abgeschlossen wurde, eine Integration einen Fehler gemeldet hat oder ein Teammitglied eingeladen wurde.

## Den passenden Vorgang finden

1. Öffne das **Dashboard** im gewünschten Workspace und klicke oben im **Aktivitätsverlauf** auf **Alle anzeigen**. Damit öffnest du das **Protokoll**.
2. Wähle eine **Kategorie**, zum Beispiel **Importe**, **Konten**, **Integrationen** oder **Webhooks**.
3. Grenze bei Bedarf die **Priorität** ein. Für die Fehlersuche sind häufig **Warnung**, **Fehler** oder **Kritisch** hilfreich.
4. Wähle unter **Von** und **Bis** den Zeitraum aus oder nutze **Ereignisse durchsuchen...**.
5. Öffne den passenden Eintrag, um seine Details zu sehen.

Weitere Kategorien sind **Benachrichtigungen** und **Mitglieder**. Über **Alle anzeigen** hebst du die Kategorieauswahl auf. **Filter zurücksetzen** entfernt alle gesetzten Filter. Mit den Pfeilen unter der Liste wechselst du zwischen den Ergebnisseiten.

## Ereignisdetails lesen

Die Detailansicht zeigt die Angaben, die zum Ereignis vorliegen. Besonders hilfreich sind:

- **Nachricht**: Beschreibung des Vorgangs oder des Fehlers.
- **Zeitpunkt**: Wann das Ereignis stattgefunden hat.
- **Ausgelöst von**: Wer oder was den Vorgang gestartet hat.
- **Betroffenes Objekt**: Welche Verbindung oder welches andere Objekt betroffen ist.
- **Verknüpfungen**: Verweise auf die zugehörigen Konten, Integrationen oder Webhooks.

Über eine Verknüpfung kannst du zur entsprechenden Verwaltung wechseln. Mit **Zurück zur Liste** kehrst du zur Übersicht zurück.

## Zusammengehörige Ereignisse verfolgen

Ein Vorgang kann mehrere Ereignisse erzeugen. Wenn die Detailansicht **Trace-Informationen** enthält, kannst du auf die **Trace ID** klicken. Diese gemeinsame Kennung filtert die Liste auf zusammengehörige Ereignisse.

So kannst du beispielsweise prüfen, welche Schritte vor einer Fehlermeldung aufgezeichnet wurden. Den Filter entfernst du über das Kreuz neben der angezeigten Kennung.

## Benachrichtigungen prüfen

Wenn zum Ereignis Benachrichtigungen vorliegen, erscheinen sie unter **Gesendete Benachrichtigungen**. Dort siehst du den Kanal, etwa **E-Mail**, **Webhook** oder **In-App**, und den aufgezeichneten Status.

Bei Fehlern können zusätzlich eine Fehlermeldung oder ein Antwortstatus angezeigt werden. **Gesendet** und **Zugestellt** sind unterschiedliche Statusangaben; lies deshalb den konkreten Status des Eintrags.

## Einen Vorgang für den Support festhalten

Öffne die Details und kopiere die Adresse aus deinem Browser. Ergänze kurz, was du ausführen wolltest und welches Ergebnis du erwartet hast. Der Link verweist auf dieses Ereignis im Workspace; zum Öffnen ist entsprechender Zugriff erforderlich.