# Benachrichtigungen einrichten

Mit Benachrichtigungen erfährt dein Team, wenn zum Beispiel eine Bankverbindung erneuert werden muss oder eine Synchronisierung fehlgeschlagen ist. Du legst für jedes Ereignis fest, ob es gemeldet wird, wer es erhält und welcher Kanal verwendet wird.

Du brauchst die Rolle **Administrator**, um diese Einstellungen für den Workspace zu verwalten.

## Ein Ereignis auswählen

1. Öffne das **Dashboard** des gewünschten Workspaces.
2. Klicke im Bereich **Workspace** auf **Benachrichtigungen verwalten**.
3. Wähle ein Ereignis aus der Liste.

Die Ereignisse sind nach Bereichen geordnet. Jeder Eintrag zeigt eine Beschreibung, die Dringlichkeit und den Status **Aktiv** oder **Deaktiviert**. Bei aktiven Einträgen siehst du außerdem eine Vorschau der ausgewählten Mitglieder.

Über den Schalter in der Liste kannst du eine Benachrichtigung direkt aktivieren oder deaktivieren. Diese Änderung wird sofort gespeichert. In der Detailansicht speicherst du Änderungen mit **Speichern**.

## Empfänger festlegen

Wähle in der Detailansicht unter **Empfänger** eine der drei Möglichkeiten:

| Auswahl | Wer die Benachrichtigung erhält |
| --- | --- |
| **Alle** | Alle Mitglieder des Workspaces |
| **Nach Rolle** | Mitglieder der ausgewählten Rollen; mehrere Rollen sind möglich |
| **Bestimmte Nutzer** | Die Mitglieder, die du unter **Bestimmte Nutzer auswählen** auswählst |

Bei **Nach Rolle** kannst du beispielsweise **Admin** und **Banking** für Hinweise zur Bankverbindung auswählen. Für Probleme mit Integrationen sind **Admin** und **Integrator** passende Ansprechpartner.

Prüfe die angezeigten Namen. Eine Rolle ohne Mitglieder ergibt keine Empfänger. Die Auswahl gilt jeweils für das geöffnete Ereignis.

## E-Mail als Kanal verwenden

Aktiviere unter **Übermittlungskanäle** den Schalter **E-Mail**. Die Benachrichtigung wird an die ausgewählten Mitglieder geschickt. Klicke anschließend auf **Speichern**.

Die Empfänger stellst du hier pro Ereignis ein. Eine Änderung an der Kontaktadresse des Workspaces ersetzt diese Auswahl nicht.

## Einen Webhook als Kanal verwenden

Ein Webhook sendet die Meldung an eine URL, die du oder dein Dienstleister bereitstellt. So kannst du beispielsweise ein eigenes Meldesystem anbinden.

1. Aktiviere unter **Übermittlungskanäle** den Schalter **Webhook**.
2. Trage unter **Webhook URL** die Zieladresse ein. Sie muss mit `https://` beginnen und öffentlich erreichbar sein.
3. Falls das Ziel zusätzliche Angaben zur Anmeldung benötigt, öffne **Erweiterte Webhook-Einstellungen → HTTP-Header**.
4. Klicke auf **Header hinzufügen** und trage **Header-Schlüssel** und **Header-Wert** ein.
5. Klicke auf **Speichern**.

Du kannst **E-Mail** und **Webhook** gleichzeitig aktivieren. Dieser Webhook übermittelt das ausgewählte Ereignis des Workspaces. Für die Übertragung von Bankdaten findest du die separate Anleitung unter [Webhooks](https://docs.kontoflux.io/integrationen/webhooks/).

## Benachrichtigungen gezielt auswählen

Prüfe zuerst Ereignisse, bei denen jemand handeln muss: zum Beispiel eine ablaufende Bankzustimmung, einen fehlgeschlagenen Import oder eine fehlgeschlagene Integrations-Synchronisierung. Ergänze anschließend die Erfolgsmeldungen, die dein Team wirklich braucht.

Die App übernimmt zunächst die hinterlegten Vorgaben für jedes Ereignis. Verlasse dich deshalb nicht darauf, dass alle Ereignisse aktiv sind oder immer dieselben Empfänger haben.

## Wenn eine Meldung fehlt

Prüfe die Einstellungen des betreffenden Ereignisses:

1. Ist die Benachrichtigung **Aktiv**?
2. Sind die gewünschten Mitglieder unter **Empfänger** ausgewählt?
3. Ist der benötigte Kanal eingeschaltet?
4. Hast du Änderungen in der Detailansicht mit **Speichern** übernommen?
5. Bei E-Mail: Liegt die Nachricht im Spamordner? Bei Webhooks: Ist die Zieladresse erreichbar und stimmen die Header?

Mit **Abbrechen** verlässt du die Detailansicht ohne die dortigen Änderungen zu speichern.