In einem als Partner-Workspace eingerichteten Workspace kannst du Lizenzen an Kunden-Workspaces vergeben und eigene Supportinformationen hinterlegen. Die zusätzlichen Bereiche erscheinen unter Workspace Einstellungen, sobald der Workspace als Partner eingerichtet ist.
Du brauchst Administratorzugriff auf den Partner-Workspace. Wenn dein eigener Workspace lediglich von einem Partner verwaltet wird, findest du dessen Kontakt unter Abrechnung & Pläne.
Das Partner-Profil vervollständigen
- Öffne Workspace Einstellungen → Partner-Profil.
- Ergänze im Firmenprofil den Firmennamen, die Support-URL und die Anschrift einschließlich Land.
- Ergänze bei Bedarf eine Beschreibung.
- Hinterlege unter Support-Kontakt die Support-URL und Support-E-Mail für deine Kunden.
- Klicke auf Speichern.
Ein vollständiges Firmenprofil ist Voraussetzung dafür, Kunden-Workspaces bereitzustellen. Die App zeigt einen Hinweis, wenn Angaben fehlen.
Verfügbare Lizenzen prüfen
Öffne Bereitstellung. Der Lizenz-Pool zeigt die Werte Lizenzen gesamt, Zugewiesen und Verfügbar.
Über Lizenzen verwalten öffnest du das Abrechnungsportal für deine Partnerlizenzen. Wenn noch keine Lizenzen vorhanden sind, bietet die Seite Lizenzen kaufen an.
Einen Kunden-Workspace bereitstellen
- Öffne Bereitstellung.
- Prüfe, ob freie Lizenzen im Pool vorhanden sind.
- Klicke bei Bedarf unter Neuen Arbeitsbereich bereitstellen auf Verfügbare Arbeitsbereiche finden.
- Wähle den gewünschten Workspace aus der Liste. Du musst Mitglied dieses Workspaces sein, damit er zur Auswahl stehen kann.
- Trage unter Zuzuweisende Lizenzen die gewünschte Anzahl ein.
- Klicke auf Arbeitsbereich bereitstellen.
Der Workspace erscheint anschließend unter Bereitgestellte Arbeitsbereiche mit der zugewiesenen Anzahl und dem Bereitstellungsdatum.
Eine Zuweisung ändern
Klicke in der Liste Bereitgestellte Arbeitsbereiche auf das Stiftsymbol neben einem Workspace. Passe die Anzahl an und bestätige sie mit dem Häkchen. Die mögliche Erhöhung hängt von den noch verfügbaren Lizenzen ab.
Über das Papierkorbsymbol öffnest du den Dialog zum Beenden der Bereitstellung. Prüfe dessen Hinweis, bevor du bestätigst: Die Partnerverwaltung und das zugewiesene Kontingent dieses Kunden-Workspaces werden dadurch geändert.
Das Erscheinungsbild der Quick-Pages anpassen
Unter Whitelabeling kannst du die kompakten Quick-Pages mit deinem eigenen Erscheinungsbild versehen.
- Aktiviere Whitelabeling aktivieren.
- Hinterlege bei Bedarf die Quick-Pages Logo-URL sowie Logo-URLs für den hellen und dunklen Modus.
- Wähle Primärfarbe, Hintergrundfarbe und Akzentfarbe.
- Ergänze bei Bedarf einen Fußzeilen-Text.
- Klicke auf Speichern und prüfe das Ergebnis über Quick-Actions Vorschau öffnen.
Die App-Bezeichnung lässt sich auch ohne aktiviertes Whitelabeling einstellen. Sie bestimmt den angezeigten Text im Abonnement-Label.