Ein Abonnement gilt für einen Workspace. Als Administrator verwaltest du den gebuchten Umfang und die Abrechnung im Dashboard. Die aktuellen Preise und Kontingente siehst du direkt in der App.
Abonnement und Verbrauch prüfen
Öffne im Dashboard den Eintrag Abonnement verwalten. Unter Aktuelles Abonnement und Verbrauch siehst du:
- dein aktuelles Abonnement;
- den Abrechnungszeitraum und das Rechnungsintervall;
- die angebundenen Bankkonten im Verhältnis zum Kontingent;
- die monatlichen Transaktionen im Verhältnis zum Limit;
- die aktiven Integrationen im Verhältnis zu den verfügbaren Plätzen.
Eine Übersicht findest du auch unter Workspace Einstellungen → Abrechnung & Pläne. Bei einer Testphase oder einem gekündigten Abonnement zeigt die App den jeweiligen Ablaufstatus an.
Ein Abonnement buchen
- Öffne Abonnement verwalten.
- Wähle im Preisrechner unter Abrechnungszeitraum zwischen Monatlich und Jährlich.
- Stelle unter Anzahl Bankkonten ein, wie viele Konten du anbinden möchtest.
- Prüfe Passendes Abonnement, den Preis und die enthaltenen Leistungen.
- Klicke auf zur Buchung.
- Prüfe die Angaben in der Buchungsmaske und schließe die Buchung dort ab.
Der Preisrechner zeigt eine Vorschau. Die Buchungsmaske zeigt den verbindlichen Betrag; dort kannst du auch einen Gutschein eingeben, sofern du einen hast. Mit Buchung abbrechen verlässt du eine noch nicht abgeschlossene Buchung.
Den gebuchten Umfang ändern
Du kannst die Anzahl der Bankkonten und den Abrechnungszeitraum im Preisrechner anpassen. Klicke anschließend auf Abonnement umbuchen. Die App öffnet ein zusätzliches Fenster, in dem du die Änderung prüfen und bestätigen kannst.
Wenn der Button deaktiviert ist, prüfe die Hinweise neben der Auswahl. Die App lässt beispielsweise keine erneute Buchung derselben Konfiguration zu. Bei einem bereits gekündigten Abonnement musst du es zuerst wieder aufnehmen, bevor du es änderst.
Wenn du weniger Plätze auswählst, als du aktuell Bankkonten verbunden hast, zeigt die App einen Hinweis. Vergleiche vor einer Reduzierung auch die enthaltenen Integrationen und weiteren Leistungen mit deiner Nutzung.
Die Abrechnung einer Änderung siehst du im nächsten Schritt. Prüfe dort den Betrag und den Zeitpunkt, zu dem die Änderung wirksam wird.
Rechnungen und Zahlungsdaten verwalten
- Öffne im Dashboard den Eintrag Abrechnung verwalten. Du erreichst ihn auch unter Workspace Einstellungen → Abrechnung & Pläne.
- Die App öffnet das Abrechnungsportal in einem neuen Fenster.
- Rufe dort deine Rechnungen auf oder bearbeite die angebotenen Zahlungs- und Rechnungsinformationen.
Die Schaltfläche ist verfügbar, sobald für den Workspace ein entsprechender Abrechnungszugang besteht. Bei individuell verwalteten oder durch Partner bereitgestellten Workspaces können die Optionen abweichen.
Ein Abonnement kündigen
- Öffne Abonnement verwalten.
- Klicke unter Aktuelles Abonnement und Verbrauch auf Abonnement kündigen.
- Bestätige den Hinweis mit Abonnement kündigen.
- Schließe die Kündigung im geöffneten Abrechnungsportal ab und prüfe dort das angezeigte Enddatum.
Der Kündigungsdialog nennt das Ende des Abrechnungszeitraums als Kündigungstermin. Der erste Klick in der App öffnet den Vorgang; die Bestätigung im Abrechnungsportal gehört noch dazu.
Nach einer Kündigung zeigt die Abonnementseite einen Hinweis mit einer Aktion zum Wiederaufnehmen. Darüber öffnest du das Portal erneut.
Ein von einem Partner verwaltetes Abonnement
Wenn dein Workspace von einem Partner bereitgestellt wird, erscheint unter Abrechnung & Pläne der Hinweis Von Partner verwaltet mit den Partnerinformationen. Wende dich bei Fragen zum gebuchten Umfang und zur Abrechnung an diesen Partner.
Die Verwaltung eines eigenen Partner-Workspaces ist unter Partner-Workspaces verwalten beschrieben.